베가네트웍스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (필수) | 휴대전화번호 | 웹사이트 상담 신청 폼 |
| 상담 신청 (선택) | 매장 운영 상태(오픈 예정/운영 중), 업종, 관심 패키지, 추가 필요 서비스, 상담 희망 시간, 오픈 예정일 | 웹사이트 상담 신청 폼 |
| 자동 수집 | 접속 페이지 주소, 유입 경로(UTM 파라미터), 리퍼러, 접속 일시, 광고 식별 정보(쿠키·픽셀) | 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
| 전화·카카오톡 상담 | 통화·상담 과정에서 정보주체가 제공하는 상호, 매장 주소, 기존 통신 계약 정보 등 | 전화, 카카오톡 채널 |
회사는 서비스 이행(통신 상품 가입·개통)을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하며, 그 외의 경우 정보주체의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| ㈜LG유플러스 | 통신 상품 가입 접수 및 개통 처리 | 성명(계약 시), 연락처, 설치 주소 | 가입 처리 완료 시까지 (통신사 자체 방침 별도 적용) |
| VAN·PG 및 장비 공급 파트너사 실제 파트너사명 기재 | 카드 가맹 등록 대행, 장비 설치 | 상호, 연락처, 매장 주소 | 업무 처리 완료 시까지 |
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 운영 및 데이터 보관 |
| 문자·알림톡 발송 사업자 확정 후 기재 | 접수 확인 및 일정 안내 메시지 발송 |
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 대표전화(1800-6170) 또는 이메일(perform@veganet.co.kr)로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 안종윤 (대표) 전담 담당자 지정 시 교체 |
| 연락처 | 1800-6170 / perform@veganet.co.kr |
기타 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
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